Cikkünkben a teljesség igénye nélkül a biztosítás változásait szeretnénk bemutatni, avagy hogyan fejlődtek a megtakarítási szokások a kispárnába rejtett pénztől a unit-linked megtakarításokig, hogyan jutottunk el a biztosítói kilincseléstől az online biztosítás megkötéséig?
A biztosítás története egészen a 14. századra nyúlik vissza, amely talán még nem annyira a kockázatkezelésről, inkább a megtakarításokról szól. Ebben az időszakban ugyanis a megtakarított pénzből fizették a különféle segélyeket és az öregségi, normál nyugdíjakat. Az első olyan időszak, amely kimondottan tekinthető kockázatkezelésnek, az a 17-18. század, amikor megalakultak az első hajóbiztosításokra kockázatot vállaló társaságok.
A magyarországi viszonyokat tekintve a kezdetek legjelentősebb időszaka az 1850-es évekre tehető, hiszen 1857-ben megalakult az Első Magyar Általános Biztosító Társaság. Jelentős, fontos szerepet töltött be a hazai biztosítási piacon hosszú évtizedeken keresztül.
A fejlődés útját azonban keresztezte az I. világháború, amely miatt rendkívül visszaesett a kereslet a biztosítások iránt. Nem segítette az előre lépést az sem, hogy az 1900-as évek elején a gazdasági válság nehéz helyzetbe hozta az embereket, ezáltal a biztosító társaságokat is. A nehéz helyzetből abban látták a kivezető utat, ha szövetségre lépnek érdekeik mellett és céljaik eléréséhez, ezért 1923-ban létrehozták a Biztosító Magánvállalatok Magyar Királyi Állami Felügyeleti Hatóságát, amelyhez a társaságok nagy része csatlakozott is.
Biztosító cégek Magyarországon
Jellemző, hogy ebben az időszakban nem mutatható ki a biztosítók közötti napjainkra egészen kiéleződött verseny. Úgy tűnt, a biztosítási szektor lassan, de a fejlődés és a növekedés útjára lépett. A válság után emelkedő tendencia jellemzi a piacot, egészen 1939-ig, az újabb világháború kitöréséig, amely gyakorlatilag elvágta a fejlődés fonalát. Úgy tűnt, ezek után nincs kiút, amit az is igazolt, hogy az 1949-ben megalakult Állami Biztosító Nemzeti Vállalat az 1952. évben kizárólagos biztosítóvá vált, csaknem 200 biztosító társaság teljes állományát államosították.
A monopolhelyzet egészen 1986-ig tartott, amikor kettéválás történt: Állami Biztosító és Hungária Biztosító néven. A két társaság között kiéleződött a harc, kezdetét vette az ügyfélorientált termékek megteremtése, a lakosság biztonságérzetének megalapozása a széles biztosítási palettát felölelő kockázatvállalásokkal. A rendszerváltás időszaka a biztosítási piacon is számos változást eredményezett: számos külföldi tőkével rendelkező társaság képviselteti magát a magyar biztosítási piacon, sorra dolgozzák ki az ügyfelek változó igényeihez igazodó termékeiket.
A stratégia szerves részét képezi, hogy a társaságok minél közelebb kerüljenek az ügyfelekhez, minél jobban átlássák, mire van igény, milyen szükségleteket kell, hogy kielégítsenek termékeikkel. Jellemző erre az időszakra, hogy a biztosítók képviselői akár a saját otthonukban is szívesen ismertetik meg a társaságokat, a biztosítás fontosságának tényét. Mert lássuk be, bármilyen messze nyúlunk is vissza az időben a biztosítás szükséges, hiszen az otthonunk elvesztése esetén egy lakásbiztosítás rendkívül nagy anyagi segítséget jelenthet.
A kiéleződő verseny eredménye, hogy napjainkra megjelentek az alkusz cégek, amelyek több biztosítóval állnak szerződésben, így interneten található biztosítás kalkulátor programok segítségével elkerülhető a sorban állás és várakozás, legyen szó akár kötelező biztosítás, casco biztosítás, lakásbiztosítás kötéséről vagy váltásáról. Az internet térnyerésének köszönhetően ezt megtehetjük otthonunkból, kényelmesen.
